您好!非常感謝您使用東莞市納聲電子設備科技有限公司提供的產品!
我司一直秉承“科技創(chuàng)新、誠信為本、質量第一、用戶至上”的宗旨,始終如一地貫徹“品質為先、執(zhí)行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”四大原則,用全體員工的敬業(yè)奉獻,努力增加客戶的滿意度;產業(yè)回報社會,合作創(chuàng)造雙贏。
從您使用納聲產品開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務。為此我們制定以下售后服務條例,請用戶給與監(jiān)督。
一、技術服務內容:1、為用戶提供技術指導和長期的技術咨詢;
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務;
3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供設備所需零配件。
二、售后服務承諾:1、產品質量保質期內,實行全面負責,對受損部件在保質期內免費負責維修,調換;(除人為造成及不可抗拒的自然災害)
2、按用戶要求提供產品安裝簡圖;
3、在產品安裝調試過程中本公司將免費提供現(xiàn)場技術指導;
4、產品質保期滿后,按成本價提供產品零部件;
5、產品在使用過程中,若出現(xiàn)需要更改產品參數(shù)、型號,本公司負責提供有關產品的詳細技術資料及相關建議;
6、本公司定期對用戶回訪、維護。
7、本公司銷售服務網(wǎng)絡健全,在客戶擴張布局時,本公司可提供伙伴隨行式的一站式繼續(xù)服務。
為了向您提供更周到、更令您滿意的服務,東莞市納聲電子設備科技有限公司歡迎您的監(jiān)督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監(jiān)督電話及信箱。
全國24小時服務熱線:王先生18122905672、易先生18122905679 傳真:0769-22106316;投訴監(jiān)督電話與郵箱:蔡小姐18122905691 、mc.lijuan@nashengcn.com 今日的品質,明日的市場,您的滿意是我們的目標